Пользовательское соглашение

Гарантия

Гарантия на товар, приобретенный у нашей организации, распространяется только при условии его правильной эксплуатации. Если Вы сомневаетесь в том, что правильно начинаете работу со сканером штрих-кодов или принтером, то лучше проконсультируйтесь с нашими специалистами. Гарантия не распространяется на расходные материалы и прочие вспомогательные устройства. В зависимости от бренда приобретаемого Вами оборудования, гарантийный срок может быть разным. Есть товары, срок сервисного обслуживания которых всего 3 месяца, при этом, гарантия на оборудование торговой марки Honeywell составляет 36 месяцев.

Гарантийные обязательства (инверторы, зарядные устройства и аккумулятори ):

- Гарантия на устройство распространяется только при условии его правильного использования и корректного первоначального ввода в эксплуатацию. Пожалуйста, внимательно изучите инструкции или обратитесь к специалистам.

- В случае, если устройство было введено в эксплуатацию в соответствии с инструкцией, но не заработало, мы предлагаем возврат денежных средств, замену на аналогичное устройство либо альтернативное решение. Первое включение устройства должно быть произведено не позднее 14 дней с момента приобретения.

- Если ваше устройство вышло из строя в процессе эксплуатации, вы можете вернуть его нам для проведения диагностики (занимает до 14 дней). В случае выявления заводского брака устройство будет отправлено на бесплатный ремонт на завод-изготовитель, после чего возвращено вам (занимает 1 месяц).

- В случае выявления при диагностике, что устройство вышло из строя по вине пользователя, мы можем предложить платный ремонт.

- Срок гарантии составляет 1 год.

- Первичная пересылка устройства всегда осуществляется за счет покупателя. После диагностики, в случае признания случая гарантийным, мы возмещаем клиенту расходы на пересылку.

Во избежание спорных ситуаций по гарантийным случаям, рекомендуем записывать на видео процесс первичного подключения и ввода в эксплуатацию инверторов и аккумуляторов. На видео обязательно должны разборчиво видны настройки в меню инвертора по вольтажу, по амперам, по типам аккумуляторов и другие в зависимости от тех которые необходимы для вашей системы.

Возврат товара

Если вы хотите вернуть товар, он должен иметь такой же внешний вид, комплектность и целостность, как при продаже. Возврат возможен в течение 14 календарных дней с даты выписки расходной накладной. Если товар редкий, и есть вероятность что импортер не примет его обратно, то должны быть явные причины для его возврата, так как перед приобретением наши менеджеры предоставляют полную консультацию обо всех возможностях оборудования.

Минимальный заказ - 500 грн

Способы оплаты

Приват24
Можно оплатить покупку банковской картой с использованием сервиса Приват24.

ликью.png

Liqpay
Владельцы карт VISA или MASTERCARD могут сделать оплату через интерфейс Liqpay. Чтобы воспользоваться этим способом оплаты, нужно ввести данные карты в специальную форму и подтвердить транзакцию при помощи кода безопасности. Комиссия взимается согласно тарифам Вашего банка.

Наложенный платеж
Наличный расчет при получении товара, доставленного транспортной компанией. Отправляем по предоплате от 200 грн, в зависимоти от стоимости товара. Услуга доступна жителям других городов и населенных пунктов Украины. Сумма предоплаты не возвращается при отказе получения товара покупателем или по ряду других причин, не зависящих от Продавца, и является оплатой за фактические понесенные расходы.

Наличный расчет в офисе
Форма оплаты доступна для жителей г. Харьков и Харьковской области, которые покупают товар в нашем магазине или заказывают курьерскую доставку.

Безналичный расчет без НДС/ с НДС
Мы отправим Вам счет-фактуру, по которой Вы сможете оплатить в кассе любого отделения банка или с Вашего расчетного счета. Для юридических лиц, приобретающих у нас товар, мы предоставим пакет всех необходимых документов.

Доставка товара

Транспортными компаниями:

- Новая почта;

- Интайм;

- Деливери;

- Автолюкс;

- САТ.

Если товар есть на нашем складе – ОТПРАВИМ В ДЕНЬ ЗАКАЗА.
Если товара нет – сделаем отправку через 1-2 дня.

На выполнение заказов на нестандартные расходные материалы или изготовление печатной продукции, нам понадобится 3-10 дней. Срок зависит от сложности заказа и тиража.

Доставка товара возможна по схемам: «склад-склад» или «склад-адрес».

Курьером по Харькову

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Самовывоз в Харькове

Осуществляется по адресам: Харьков, проспект Юбилейный 1А, офис 1 .
Черновцы, улица Коломыйская 9В.

В связи с военным положением, возможность выдачи товара лучше согласовать с сотрудником компании.


	Возврат товара


	Способы оплаты


	Доставка товара